谨防退费诈骗重要声明

尊敬的卫朗学员：       

        近期，我们接到多起关于冒充我司名义进行退款诈骗的举报，诈骗分子通过非法手段获取学员的个人信息，并利用兼职人员（如大学生、宝妈等群体）作为中介，向学员发布虚假的退款声明。这些声明中虚构了我公司资金链短缺的情境，并谎称配合国家政策通过太平保险进行退费，以此诱骗学员上当。诈骗分子主要通过非备案的手机对话网址，诱导学员点击第三方非安全链接并下载诈骗安卓软件，进而骗取学员的个人信息及资金。更为恶劣的是，他们还会伪造学员的退款数额证明，利用学员的贪心心理，使学员在不知不觉中遭受更大的经济损失。

  一、诈骗手法揭露

1. 信息窃取与精准诈骗：诈骗分子通过非法手段获取学员的详细个人信息，实施精准诈骗。

2. 虚假声明诱导：发布虚假的退款声明，谎称我司资金链短缺，需通过太平保险退费，制造紧迫感。

3. 非安全链接陷阱：通过非备案的手机对话网址或短信，诱导学员点击并下载诈骗软件。

4. 信息诈骗与资金盗刷：诈骗软件窃取学员信息，伪造退款数额证明，诱骗学员提供更大额度的资金。

二、强烈防范措施

为了保障大家的财产安全和个人信息安全，我们特此提醒广大学员及用户：

1. 官方验证真伪：对于任何退款通知或要求，请务必通过我司官方渠道（如官方网站（www.weilangedu.com）官方APP【卫朗教育】（各大手机应用商店均可下载））、官方客服电话：400-029-2706等）进行验证，切勿轻信非官方来源的信息。

2. 警惕非安全链接：不点击来源不明的链接，尤其是要求下载软件的链接。请确保链接来自我司官方或可信赖的第三方平台。

3. 保护个人信息：不在非官方渠道透露个人敏感信息，如身份证号码、银行账户、密码、验证码等。

4. 理性对待退款：对于退款事宜保持冷静和理性，不因贪心而轻信高额退款承诺。

5. 安装安全软件：在设备和电脑上安装可靠的安全软件，定期更新病毒库，提高安全防护能力。

三、应急处理与维权

如不慎遭遇此类退款诈骗，请立即采取以下措施：

1. 立即停止操作：停止与诈骗分子的任何交易或沟通。

2. 卸载诈骗软件：如已下载并安装，立即卸载并清除相关数据。

3. 修改密码：修改与诈骗事件相关的账户密码，防止信息进一步泄露。

4. 联系官方客服：通过我司官方渠道联系客服，报告诈骗情况并寻求帮助。

5. 报警处理：及时向当地公安机关报案，并提供相关证据材料，协助警方调查。

四、我司郑重声明

       我司从未发布过任何关于资金链短缺或配合太平保险进行退费的虚假声明。我们对此类诈骗行为表示强烈谴责，并将积极配合相关部门进行打击。我们承诺将持续加强平台的安全防护措施，保障学员及用户的合法权益。

请广大学员及用户提高警惕，共同抵制诈骗行为，营造安全、健康的网络环境。感谢您的理解与支持！

                               陕西卫朗优学教育科技有限责任公司

                               2024年09月28日

往期声明：

             https://www.weilangedu.com/news/detail?id=40   （2024年3月28日）

            https://www.weilangedu.com/news/detail?id=41     （2024年5月8日）