用户协议

欢迎您使用卫朗教育及其关联方（以下统称“卫朗教育”）提供的软件、网站及相关服务。在开始使用前，请您认真阅读并充分理解本《用户协议》（以下简称“本协议”）以及《卫朗教育隐私政策》。本协议中与您权益密切相关的内容（包括责任限制、争议解决与法律适用等条款）已作重点提示，请您重点阅读。未成年人请在法定监护人陪同下阅读本协议。

一、缔约主体

本协议由使用卫朗教育移动客户端、网站或其他合法渠道访问/使用本服务的用户（以下简称“用户”或“您”）与卫朗教育共同订立。

二、内容与权利归属

本软件及服务中包含的文字、图标、界面设计、图片、商标、标识、音频、视频、美术作品、计算机程序及其编排结构等（统称“内容”），其知识产权归卫朗教育或相关权利人所有，并受著作权法、商标法、专利法及其他适用法律保护。

除本协议明确允许或法律法规另有规定外，未经卫朗教育及/或其他权利人事先书面同意，您不得以任何方式复制、改编、转载、传播、公开展示、翻译、出售或以其他商业目的使用本软件的任何部分或任何内容。

三、软件的获取、安装、卸载与更新

3.1 您应从卫朗教育官方渠道或其授权的第三方获取本软件。通过非授权渠道获取的软件，卫朗教育不保证其可正常使用，亦不对由此造成的损失承担责任。

3.2 卫朗教育可能针对不同终端设备提供不同软件版本，请您根据设备情况选择合适版本安装。

3.3 请按安装程序提示完成安装。如您不再使用本软件或需安装新版本，可自行卸载。

3.4 为改善体验、完善功能或保障安全，卫朗教育可能不时提供软件更新（包括替换、修改、功能增强、版本升级等）。

3.5 为保障服务安全与功能一致性，卫朗教育可在合理范围内对软件进行更新，或对部分功能进行调整、限制。新版本发布后，旧版本可能无法继续使用；卫朗教育不保证旧版本持续可用或继续提供相应支持，请及时更新至最新版本。

3.6 未经卫朗教育事先书面授权，您不得对本软件及相关服务进行改编、复制、传播、镜像、垂直搜索、反向工程或用于未授权的访问与交易等行为。

3.7 部分基础功能可能无需注册即可使用，但完整功能可能受到限制。依据相关法律法规，评论等部分服务可能要求您完成真实身份信息注册与登录后方可使用。

您注册成功后，手机号码可能作为卫朗教育帐号的重要凭证，请妥善保管。如需更换绑定手机号，可通过个人信息相关入口办理；若手机号已注销但帐号未及时换绑，请先联系通信运营商处理原号码，并联系卫朗教育完成新号码绑定。

四、帐号与密码安全

4.1 注册成功后，您将获得卫朗教育帐号。您应妥善保管帐号与密码，并对该帐号下发生的全部行为负责。帐号不得转让、出借、出租、出售或以其他方式提供给他人使用，否则卫朗教育有权视情况采取临时封禁、永久封禁等措施。如发现帐号被盗用，请立即通知卫朗教育；在此之前发生的未授权使用，原则上视为您本人行为。因黑客攻击或您保管不善导致帐号、密码泄露的，卫朗教育不承担责任。

4.2 您设置的帐号名称、头像、简介等注册信息及其他对外展示信息，不得违反法律法规及卫朗教育规则，不得出现下列情形：

（1）违反《网络信息内容生态治理规定》等相关规定；

（2）假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等；

（3）假冒、仿冒、捏造国家（地区）、国际组织的名称、标识等；

（4）假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等；

（5）假冒、仿冒或恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间地理名称、标识等；

（6）以损害公共利益或谋取不正当利益为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或使用同音、谐音、近似文字、数字、符号、字母等造成误导；

（7）含有名不副实、夸大宣传等可能使公众受骗或产生误解的内容；

（8）含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。

4.3 用户昵称存在下列情形的，卫朗教育有权屏蔽、锁定直至注销帐号：

（1）违反国家法律法规或公序良俗；

（2）使用党和国家领导人、社会知名人士等的姓名、字号、艺名、笔名、头衔等；

（3）使用知名企业、品牌名称或标识；

（4）含有性别、种族、地域等歧视性内容；

（5）含有侮辱、猥亵、挑衅、谩骂、人身攻击等不文明内容；

（6）易产生歧义或引起他人误解；

（7）未经许可使用与“卫朗教育”相关的名称；

（8）与卫朗教育工作人员、管理人员昵称近似并可能引起混淆，或具有明显广告性质；

（9）其他法律法规或卫朗教育规则禁止的内容。

4.4 未经他人许可，您不得冒用他人名义开设帐号；不得恶意注册（包括频繁注册、批量注册等）。注册与使用过程中，您应遵守法律法规，不得损害国家利益、他人合法权益或社会公序良俗。卫朗教育有权对注册信息进行审核。

4.5 帐号遗失或密码遗忘的，您可按卫朗教育提供的申诉流程申请找回。请理解，申诉机制无法绝对识别申请人是否为帐号真正权利人。请妥善保管帐号密码，使用完毕后及时安全退出。因您保管不当或其他不可抗力导致帐号被盗或密码丢失的，由您自行承担责任。

4.6 您应保证注册信息真实、准确、合法、有效，并及时更新。对依法需要实名认证的功能，请按要求完成认证。如提交信息存在虚假、不准确、不合法等情形，或卫朗教育有合理理由怀疑相关材料不实，卫朗教育可限制或拒绝您使用部分或全部服务。

4.7 您不得通过盗窃、利用系统漏洞等非法手段，或通过未获卫朗教育授权的非正规渠道免费获取、低价购买会员及其他付费服务。

4.8 如您违反本协议，或因他人举报、投诉且经核查属实，卫朗教育有权不经事先通知删除或屏蔽相关内容，并视情节对帐号采取警示、限期改正、限制功能、暂停使用、关闭帐号、禁止重新注册、取消会员资格等措施，必要时可公示处理结果。

五、用户个人信息保护

保护用户个人信息是卫朗教育的基本原则。卫朗教育将采取合理措施保护您的个人信息；除法律法规另有规定外，未经您许可，不会向第三方公开或透露您的个人信息。关于个人信息的收集、使用、存储与保护，请详见《卫朗教育隐私政策》。

六、服务现状声明

您理解并同意，卫朗教育依据现有技术与条件提供服务，并将尽力保障服务的连续性与安全性。但受不可抗力、网络环境、系统故障、病毒木马、黑客攻击、第三方服务瑕疵、政府行为等因素影响，服务可能出现中断、延迟、数据丢失等风险。卫朗教育无法对所有风险作出事先预见或完全防范。

七、收费服务

7.1 卫朗教育部分商品或服务可能采取收费方式提供。如您购买付费内容或服务，请遵守相应购买协议或页面提示。拒绝支付相关费用的，将无法使用对应服务。

7.2 卫朗教育有权根据商品类型、服务阶段及运营需要，制定、调整资费标准与收费方式。

7.3 卫朗教育可根据实际情况调整收费标准与方式，或将部分免费服务调整为收费服务。相关调整将通过服务页面通知或公告。如您不同意调整，请停止使用相应服务；继续使用的，视为接受调整后的收费安排。

八、使用规范

8.1 除与卫朗教育另有书面约定外，本服务仅供您个人学习、交流、欣赏等非商业用途使用。未经许可，您不得复制、转售服务内容，或将本服务用于调查、广告及其他商业目的。

8.2 您应通过卫朗教育提供或认可的方式使用本服务。基于本协议取得的权利不得转让。

8.3 您在使用本软件与服务时，应遵守中华人民共和国法律法规及适用的国际条约，不得利用本服务从事违法或不当活动，包括但不限于：

8.3.1 不得制作、发布、传播含有下列内容的信息：

（1）违反宪法确定的基本原则；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

（3）损害国家荣誉和利益；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；

（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；

（7）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、中伤、粗俗、猥亵或其他违背公序良俗的内容；

（8）以非法民间组织名义活动；

（9）不符合法律法规、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等要求；

（10）含有法律法规禁止的其他内容。

8.3.2 不得利用本服务制作、上传、复制、发布、传播干扰平台正常运营或侵害他人合法权益的内容，包括但不限于：

（1）含有性暗示内容；

（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容；

（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息；

（4）擅自披露他人隐私或个人信息；

（5）侵害他人人格权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益；

（6）其他干扰服务正常运营或侵害第三方合法权益的信息。

8.3.3 不得实施危害网络安全的行为，包括但不限于：

（1）未经允许进入计算机信息网络或使用网络资源；

（2）未经允许删除、修改或增加网络功能；

（3）未经允许删除、修改或增加网络中存储、处理或传输的数据和应用程序；

（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；

（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。

8.3.4 不得利用本软件从事下列行为：

（1）提交、发布虚假信息，或盗用他人头像、资料冒充他人；

（2）强制或诱导其他用户关注、点击链接或分享信息；

（3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

（4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益；

（5）未经书面许可利用帐号及功能进行商业推广或相互推广；

（6）利用技术手段批量建立虚假帐号；

（7）制作、发布、传播用于实施上述行为的方法或工具；

（8）其他违反法律法规、侵害他人合法权益或干扰服务正常运营的行为。

8.4 因您违反本协议或相关规则，导致第三方提出索赔、要求或诉讼的，您应自行承担相应责任，并赔偿卫朗教育及其关联方、合作方因此遭受的损失（包括合理的律师费、诉讼费等）。卫朗教育有权视情节采取删除内容、暂停许可、终止服务、限制使用、回收帐号、追究法律责任等措施。

8.5 您应对使用本软件过程中的行为及所传输信息的真实性、合法性、准确性、有效性自行负责。如卫朗教育先行承担因您行为导致的行政处罚或损害赔偿责任，卫朗教育有权向您追偿。

九、消息与弹窗提醒

为便于您及时了解活动、优惠及服务动态，卫朗教育可能通过应用内弹窗、站内消息等方式向您推送相关信息。

9.1 推送类型可能包括：商品或服务上新与优惠信息、优惠券发放与到期提醒、运营活动通知、会员试用与权益提醒等。

9.2 卫朗教育将合理控制推送频次，避免对您造成不必要打扰。

9.3 您可通过弹窗关闭按钮关闭单次提醒，也可在设置中的消息/通知管理入口关闭相应推送。

十、知识产权声明

10.1 本服务中使用的商业标识、品牌名称及相关标识的著作权、商标权等权利归卫朗教育所有，法律法规另有规定或另有约定的除外。

10.2 本服务及与服务相关的全部内容（包括但不限于题目解析、视频、音频、图片、图表、文字、软件、数据及页面设计等）的知识产权及其他合法权益归卫朗教育所有。未经授权，您不得对上述内容进行修改、复制、传播、展示、发行、许可、制作衍生作品、转让或销售。如您违反本条约定，卫朗教育有权立即终止向您提供服务，解除相关服务关系，且可不予退还您已支付的费用；不足以弥补损失的，卫朗教育有权继续追偿。您应立即停止使用并销毁已获取的相关内容。

10.3 您不得对本软件、相关组件、网站页面及应用进行反向工程、反向汇编、反向编译，或以其他方式试图获取源代码。

10.4 为保护内容与知识产权，卫朗教育有权采取必要的技术保护措施，包括但不限于访问控制、使用限制、内容加密、数字水印、防复制/防录屏、异常行为检测等。前述措施的具体方式、强度与适用范围，可根据业务需要、技术条件及风险状况进行调整、更新或替换。该等调整不视为服务内容、服务范围或服务标准的扩大、减损或变更，亦不影响本协议项下双方权利义务的效力。因技术保护措施导致您无法进行复制、下载、录制、传播或其他未经授权使用的，不构成卫朗教育未按约提供服务或服务瑕疵。您不得规避、破坏、干扰或试图绕过上述措施，否则卫朗教育有权限制功能、暂停或终止服务，并依法追究责任。

十一、算法及模型说明

如本平台涉及算法推荐、生成式模型等需依法公示的情形，相关备案或公示信息将在官方网站或应用内单独展示，您可前往相应页面查阅。

十二、不可抗力及其他免责事由

12.1 您理解并同意，使用本服务过程中可能因不可抗力导致服务中断。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、疫情、风暴等）和社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。出现上述情形时，卫朗教育将在合理范围内尽力处置与恢复，但对由此造成的损失，在法律允许的范围内免责。

12.2 在法律允许的范围内，因下列原因导致服务中断或受阻的，卫朗教育不承担责任：

（1）计算机病毒、木马、恶意程序或黑客攻击；

（2）您或卫朗教育的软件、系统、硬件或通信线路故障；

（3）您操作不当，或将密码告知他人、与他人共享帐号导致的信息泄露，以及其他非因卫朗教育原因造成的信息泄露；

（4）您通过非卫朗教育授权方式使用本服务；

（5）其他卫朗教育无法控制或难以合理预见的情形。

12.3 您理解并同意，使用本服务时可能接触到网络信息或其他用户行为带来的风险。卫朗教育不对第三方信息的真实性、适用性、合法性作出保证，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害承担责任。相关风险包括但不限于：

（1）来自他人匿名或冒名发布的威胁、诽谤、令人反感或违法信息；

（2）因使用本服务遭受误导、欺骗，或可能造成的心理、生理伤害及经济损失；

（3）其他因网络信息或用户行为引发的风险。

12.4 请勿轻信涉及借款、索要密码或其他财产相关的网络信息。进行任何财产相关操作前，请务必核实对方身份。

12.5 如您的设备系统版本过低导致无法安装或正常使用本应用，请先升级系统。因未及时升级导致无法安装或使用的，由您自行承担责任。

十三、第三方外链服务

13.1 本服务中可能存在指向第三方网站、页面或应用的入口与链接。您点击后将离开卫朗教育服务环境，后续浏览、交易、支付、退费、开票及售后等事宜由该第三方独立负责，具体以第三方页面公示内容为准。

13.2 卫朗教育仅提供信息展示与跳转入口，不对第三方产品或服务的内容、质量、效果及任何结果作出保证；法律法规另有规定或卫朗教育存在法定过错的除外。

13.3 您与第三方之间的争议，应优先与第三方协商解决；卫朗教育可在合理范围内提供必要协助。

13.4 如跳转过程中需要携带您的帐号标识等信息，卫朗教育将在跳转前予以说明；第三方对相关信息的处理适用其隐私政策。

十四、协议变更与生效

14.1 本协议更新日期为2026年7月1日，自2026年7月15日起生效。

14.2 卫朗教育有权根据法律法规变化、业务调整或运营需要修订本协议。修订后的协议将在生效前通过官方网站、应用内通知或其他合理方式予以公示。

14.3 如您不同意修订内容，应在新协议生效前停止使用本服务；您在新协议生效后继续使用本服务的，视为已接受修订后的协议。

14.4 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。本协议构成您与卫朗教育之间就使用本软件及相关服务的完整约定，并取代双方此前就同一事项达成的口头或书面约定。

十五、管辖与法律适用

15.1 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律（不含冲突法规范）。

15.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均可向卫朗教育所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

15.3 本协议各条款标题仅为阅读方便而设，不影响条款本身的含义与解释。

十六、联系我们

如您对本协议或本服务有任何疑问、意见或建议，可通过卫朗教育应用内客服入口或官方公布的联系方式与我们联系，我们将在合理期限内予以答复和处理。